Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora la entrega de mi pedido?
En la mayor parte de Colombia, los pedidos llegan entre 1 y 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos en línea a través de pasarelas de pago seguras. El método disponible se muestra al finalizar tu compra.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, tienes hasta 5 días hábiles desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución. Consulta el detalle en la página de envíos y devoluciones.
¿Cómo sé si un producto tiene disponibilidad?
La disponibilidad se muestra en tiempo real en cada página de producto. Si un producto está agotado, no podrás agregarlo al carrito.
¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?
Después de completar tu compra recibirás la confirmación con el estado de tu pedido a tu correo electrónico.